Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist Trainsy, Friedrichstraße 133, 72800 Eningen unter Achalm, Deutschland. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter support@trainsy.com oder telefonisch unter +4989452209830.

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften und dieser Datenschutzerklärung.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden von uns nur erhoben, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen, etwa bei der Registrierung für unsere Budgetsoftware oder beim Kontaktformular.

• Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer bei der Anmeldung
• Nutzungsdaten zur Verbesserung unserer Software-Services
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browser-Typ und Betriebssystem
• Kommunikationsdaten aus Support-Anfragen und Feedback

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten verwenden wir ausschließlich für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Budgetsoftware
• Technischer Support und Kundenbetreuung
• Informationen über Updates und neue Funktionen
• Statistische Auswertungen zur Optimierung unserer Services

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Erfüllung unseres Dienstleistungsvertrags
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für berechtigte Interessen wie Website-Sicherheit

5. Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich an support@trainsy.com. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen.

6. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation oder unberechtigtem Zugriff zu schützen:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Systemwartung
• Zugriffskontrollen und Mitarbeiterschulungen
• Tägliche Backups mit sicherer Aufbewahrung

7. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Vertragsdaten: Bis zur Beendigung des Vertragsverhältnisses plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen
• Support-Kommunikation: 3 Jahre nach letztem Kontakt
• Nutzungsdaten: 12 Monate in anonymisierter Form
• Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung

8. Cookies und Website-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Benutzererfahrung. Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren, wodurch jedoch manche Funktionen eingeschränkt werden können.

Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies und optionalen Analyse-Cookies. Ihre Zustimmung zu optionalen Cookies können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website verwalten.